Kennisuitwisselen met filmpjes=leuk!

Het laatste blogbericht van Marie José Klaver vertelt over een aardig experiment van British Telecom om af te stappen van lange technische handleidingen. Hoe iets werkt wordt in de form van een filmpje getoond, waar een medewerker met verstand van zaken handelingen voordoet. Het is niet alleen erg slim, want zo hoeven technici niet over het hele land te reizen om iets te demonstreren, maar het blijkt ook een daverend succes: iedereen ontdekt dat hij/zij iets heeft om uit te leggen en stelt zich kandidaat voor deze 5 minutes of fame. Mooi dat kennisoverdracht zo fun kan zijn!